10 Kreativitätstechniken im Vergleich: Welche passt wann?

Die 10 Kreativitätstechniken im Detail

1. Brainstorming – wenn du schnell gemeinsam Ideen sammeln möchtest

Brainstorming ist vermutlich die bekannteste Kreativitätstechnik. Eine Gruppe entwickelt zu einer Fragestellung möglichst viele Ideen. Kritik und Bewertung werden zunächst zurückgestellt.

Das klingt einfach. Ist es auch. Allerdings hat klassisches Brainstorming einige Schwächen: Redegewandte Personen dominieren die Runde, während andere kaum zu Wort kommen. Zudem beeinflussen sich die Teilnehmenden gegenseitig und entwickeln häufig ähnliche Ideen.

Wann einsetzen? Für einen schnellen Einstieg, zum gemeinsamen Weiterdenken und für kleine Gruppen.

Unser Praxistipp: Lass alle zuerst zwei Minuten still eigene Ideen notieren. Erst danach beginnt das gemeinsame Brainstorming.

Mehr dazu: Warum Brainstorming oft Zeitverschwendung ist.

2. Mindmapping – wenn du Gedanken strukturieren möchtest

Beim Mindmapping steht ein Thema in der Mitte. Davon gehen verschiedene Äste mit Unterthemen, Ideen und Assoziationen ab.

So werden Zusammenhänge sichtbar, die in einer linearen Liste möglicherweise verborgen bleiben. Eine Mindmap kann helfen, ein komplexes Problem zu durchdringen, ein Projekt zu strukturieren oder neue Ideen zu entdecken.

Wann einsetzen? Wenn du zuerst einen Überblick brauchst oder verschiedene Aspekte einer Herausforderung sichtbar machen möchtest.

Unser Praxistipp: Beginne mit wenigen Hauptästen und lass neue Kategorien entstehen. Eine Mindmap muss nicht schön sein. Sie muss dir beim Denken helfen.

3. Brainwriting / 6-3-5 – wenn alle gleichberechtigt Ideen entwickeln sollen

Brainwriting ist eine schriftliche Alternative zum Brainstorming. Alle Teilnehmenden entwickeln gleichzeitig Ideen und halten diese auf Papier oder einem digitalen Board fest.

Anschliessend werden die Ideen weitergegeben. Andere Personen ergänzen, kombinieren oder verändern die bestehenden Ansätze.

Eine bekannte Variante ist die 6-3-5-Methode: Sechs Personen entwickeln in sechs Runden jeweils drei Ideen oder Ergänzungen. Rechnerisch sind so bis zu 108 Einträge möglich. Das bedeutet allerdings nicht automatisch 108 unterschiedliche oder ausgereifte Ideen.

Wann einsetzen? Besonders bei Gruppen, in denen alle ihre Gedanken einbringen sollen – unabhängig davon, wie gerne oder häufig sie in Meetings sprechen.

Unser Praxistipp: Beginne einen Kreativitätsworkshop häufig mit Brainwriting. Damit machst du das vorhandene Ideenwissen der Gruppe sichtbar, bevor du mit anderen Methoden neue Denkrichtungen eröffnest.

Zur Anleitung: Brainwriting und die 6-3-5-Methode.

4. Reizwortanalyse – wenn du aus eingefahrenen Denkmustern ausbrechen willst

Bei der Reizwortanalyse verbindest du deine Herausforderung mit einem zufälligen Wort, das auf den ersten Blick nichts damit zu tun hat.

Beispiel: Du möchtest die Kundenkommunikation verbessern. Dein zufälliges Reizwort lautet «Leuchtturm».

Welche Eigenschaften hat ein Leuchtturm? Er ist gut sichtbar, gibt Orientierung und sendet regelmässige Signale.

Daraus könnten Ideen entstehen wie eine besonders klare Kernbotschaft, eine Orientierungshilfe für Kunden oder kurze, regelmässige Informationen anstelle langer Dokumente.

Wann einsetzen? Wenn eine Gruppe immer wieder auf dieselben Ideen kommt oder bewusst ungewöhnliche Lösungen sucht.

Unser Praxistipp: Suche zuerst Eigenschaften des Reizworts. Übertrage diese erst danach auf deine Herausforderung.

Zur Anleitung: Reizwortanalyse.

5. Semantische Intuition – wenn du neue Produkte oder Dienstleistungen entwickeln möchtest

Normalerweise entwickelst du eine Idee und suchst anschliessend einen Namen dafür.

Die semantische Intuition dreht diesen Ablauf um: Du kombinierst zwei zufällige Begriffe und überlegst dir, welches Produkt oder welche Dienstleistung hinter diesem ungewöhnlichen Namen stecken könnte.

Beispiel aus dem Fahrradbereich:

«Rucksack» + «Ventil» = «Rucksack-Ventil».

Was könnte das sein? Vielleicht ein Fahrradrucksack mit Luftkammern, dessen Volumen sich je nach Bedarf verändern lässt.

Ob die Idee technisch und wirtschaftlich sinnvoll ist, spielt in diesem Moment noch keine Rolle. Zuerst geht es darum, neue Vorstellungen entstehen zu lassen.

Wann einsetzen? Bei der Entwicklung neuer Produkte, Dienstleistungen und Angebotsvarianten.

Unser Praxistipp: Entwickle zu jeder Wortkombination mehrere unterschiedliche Interpretationen. Die erste ist nicht unbedingt die interessanteste.

Zur Anleitung: Semantische Intuition.

6. Kopfstandtechnik – wenn du Probleme aus der Gegenrichtung betrachten möchtest

Manchmal fällt es uns leichter, etwas schlechter zu machen, als eine gute Lösung zu entwickeln.

Genau das nutzt die Kopfstandtechnik.

Anstatt zu fragen «Wie können wir neue Kunden begeistern?», fragst du: «Was müssten wir tun, damit neue Kunden garantiert unzufrieden sind?»

Die Antworten kommen meist erstaunlich schnell: Niemand ist erreichbar, Informationen sind unverständlich, Anfragen werden ständig weitergeleitet.

Im zweiten Schritt drehst du diese negativen Ideen wieder um und entwickelst daraus konkrete Verbesserungen.

Wann einsetzen? Wenn Probleme festgefahren sind, Schwachstellen sichtbar werden sollen oder ein Team einen spielerischen Perspektivenwechsel braucht.

Unser Praxistipp: Bleib nicht bei der offensichtlichen Umkehrung stehen. Frage zusätzlich, wie sich der positive Ansatz auf ungewöhnliche Weise umsetzen liesse.

7. SCAMPER – wenn du Bestehendes verbessern möchtest

Du musst nicht immer etwas völlig Neues erfinden. Viele Innovationen entstehen durch die geschickte Veränderung bestehender Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse.

SCAMPER ist eine systematische Kreativitätstechnik mit sieben Denkimpulsen:

• S – Substitute: Was könnten wir ersetzen?
• C – Combine: Was könnten wir kombinieren?
• A – Adapt: Was könnten wir aus anderen Bereichen übernehmen?
• M – Modify: Was könnten wir verändern?
• P – Put to another use: Wofür könnten wir etwas anders nutzen?
• E – Eliminate: Was könnten wir weglassen?
• R – Reverse / Rearrange: Was könnten wir umkehren oder neu anordnen?

Beispiel: Ein Unternehmen möchte seinen Bestellprozess verbessern. Statt nur einzelne Schritte zu beschleunigen, untersucht es systematisch, welche Schritte wegfallen, kombiniert oder anders angeordnet werden könnten.

Wann einsetzen? Zur Weiterentwicklung bestehender Produkte, Services und Prozesse.

Unser Praxistipp: Achte besonders auf das E für Eliminate. Eine Innovation muss nicht immer mehr können. Manchmal ist weniger die bessere Lösung.

Eine verwandte Methode findest du in unserer Osborn-Checkliste.

8. Morphologischer Kasten – wenn du systematisch neue Kombinationen entwickeln möchtest

Der morphologische Kasten eignet sich für komplexere Aufgaben, bei denen eine Lösung aus mehreren Bausteinen besteht.

Zuerst zerlegst du das Problem in wichtige Merkmale. Anschliessend entwickelst du für jedes Merkmal unterschiedliche Möglichkeiten.

Beispiel: Du möchtest ein digitales Fundbüro gestalten.

Mögliche Merkmale sind die Erfassung eines Gegenstands, der Abgleich mit Verlustmeldungen, die Benachrichtigung, die Übergabe und die Finanzierung.

Für jedes Merkmal entwickelst du verschiedene Varianten. Durch neue Kombinationen entstehen unterschiedliche Servicekonzepte.

Wann einsetzen? Bei der Entwicklung von Produkten, Geschäftsmodellen, Dienstleistungen und komplexeren Lösungen.

Unser Praxistipp: Die Qualität hängt stark von der Auswahl der Merkmale ab. Wenn du nur bekannte Bausteine kombinierst, entstehen wahrscheinlich auch nur bekannte Lösungen.

Zur Anleitung: Morphologischer Kasten.

9. Kundennutzen-Matrix – wenn du das Kundenerlebnis verbessern möchtest

Viele Unternehmen betrachten ihre Produkte und Dienstleistungen vor allem aus der eigenen Perspektive. Für Kunden ist jedoch entscheidend, was sie während der gesamten Nutzung erleben.

Die Kundennutzen-Matrix verbindet deshalb einzelne Schritte des Kundenerlebnisses mit unterschiedlichen Nutzenhebeln.

Beispiel Hotelübernachtung:

Die Schritte könnten Buchen, Anreisen, Übernachten und Abreisen sein.

Für jeden Schritt fragst du, wie sich das Erlebnis einfacher, nützlicher, sicherer oder angenehmer gestalten liesse.

Schon dadurch entstehen konkrete Suchfelder. Wie könnte etwa die Anreise einfacher werden? Vielleicht durch bessere Wegbeschreibungen, Fotos des Eingangs oder eine unkomplizierte Kontaktmöglichkeit.

Wann einsetzen? Zur Verbesserung von Dienstleistungen, Kundenerlebnissen und internen Services.

Unser Praxistipp: Arbeite nicht nur mit Vermutungen. Nutze Beobachtungen und Rückmeldungen echter Kunden. Die beste Idee nützt wenig, wenn sie ein Problem löst, das niemand hat.

10. Denken in Konzepten – wenn du aus einer Idee viele weitere entwickeln möchtest

Hinter einer konkreten Idee steckt häufig ein allgemeineres Prinzip.

Wenn du dieses Prinzip erkennst, kannst du daraus weitere Ideen ableiten.

Beispiel: Ein Museum bietet Familien am Sonntag einen günstigeren Eintritt.

Das zugrunde liegende Konzept könnte lauten: Bestimmte Zielgruppen zu bestimmten Zeiten aktivieren.

Daraus entstehen neue Ansätze: Angebote für Schulklassen am Morgen, Abendveranstaltungen für Berufstätige oder spezielle Einstiegsformate für Erstbesucher.

Wann einsetzen? Wenn bereits erste Ideen vorhanden sind, du aber zusätzliche Varianten oder grundsätzlich andere Lösungswege entdecken möchtest.

Unser Praxistipp: Frage nicht einfach «Welche weiteren Ideen haben wir?», sondern «Welches Prinzip steckt hinter dieser Idee?»

Wie kombiniert man Kreativitätstechniken in einem Workshop?

Eine einzelne Kreativitätstechnik reicht selten aus, um eine komplexere Herausforderung vollständig zu lösen.

Wir arbeiten bei Denkmotor deshalb mit einem strukturierten Ideenprozess. Unser DO IT-Modell unterscheidet vier Phasen:

Der Prozess ist nicht starr. Wenn ein Test zeigt, dass eine zentrale Annahme falsch war, kannst du zu einer früheren Phase zurückkehren.

Die drei häufigsten Fehler bei der Anwendung von Kreativitätstechniken

Fehler 1: Die Methode wird vor der Frage gewählt

«Wir machen jetzt ein Brainstorming» ist noch keine gute Workshop-Konzeption.

Zuerst solltest du verstehen, welches Problem gelöst werden soll. Erst danach wählst du die passende Methode.

Mehr dazu in unserem Artikel: Warum gute Fragen zu besseren Ideen führen.

Fehler 2: Man bleibt bei einer einzigen Denkweise

Brainstorming und Brainwriting sammeln vor allem vorhandene Gedanken und deren Weiterentwicklungen. Wenn du wirklich neue Denkrichtungen suchst, solltest du zusätzliche Impulse einsetzen.

Kombiniere beispielsweise Brainwriting mit einer Reizwortanalyse oder einer Kopfstandtechnik.

Fehler 3: Ideen werden gesammelt, aber nicht weiterverfolgt

Eine Wand voller Post-its sieht beeindruckend aus. Sie ist aber noch keine Innovation.

Am Ende eines Kreativitätsworkshops sollte geklärt sein, welche Ideen weiterverfolgt werden, wer dafür verantwortlich ist und wie der nächste Schritt aussieht.